Over 10 years we help companies reach their financial and branding goals. Engitech is a values-driven technology agency dedicated.

Gallery

Contacts

411 University St, Seattle, USA

engitech@oceanthemes.net

+1 -800-456-478-23

// SSS

Sıkça Sorulan
Sorular

Hangi marka cihazlara destek veriyorsunuz?

Marka bağımsız çalışıyoruz. Apple, Dell, HP, Lenovo, Asus ve diğer tüm markaların donanım ve yazılım sorunlarında tam yetkinliğe sahibiz.

Veri kurtarma yapıyor musunuz?

Evet. Arızalı disklerden veya silinmiş dosyalardan veri kurtarma konusunda profesyonel teknik ekipman kullanıyoruz.

Acil bir teknik sorun yaşadığımızda müdahale süreniz nedir?

Sorunlarınıza öncelikle uzaktan bağlantı ile dakikalar içinde müdahale ederek iş akışınızın kesilmesini engelliyoruz. Uzaktan çözülemeyen fiziksel problemlerde ise bizzat işletmenize gelerek yerinde acil müdahale sağlıyoruz.

Sistemlerimizin bozulmasını önlemek için bir çalışmanız var mı?

Evet, "Periyodik Koruyucu Bakım" hizmetimizle sistemlerinizi düzenli olarak kontrol ediyor ve olası arızaları henüz oluşmadan engelliyoruz

Siber saldırılara karşı hangi önlemleri alıyorsunuz?

Firewall (Güvenlik Duvarı) kurulumu ile ağ trafiğinizi filtreliyor, merkezi antivirüs yönetimi ile tüm uç noktaları sürekli tarıyor ve veri sızıntısını önlemek için DLP yazılım çözümleri sunuyoruz.

Laptop tamirinde hangi alanlarda uzmansınız?

Anakart onarımı (sıvı teması, voltaj arızası vb.), menteşe ve kasa restorasyonu, garantili ekran değişimi ve donanım yükseltme (SSD/RAM takviyesi) gibi konularda uzmanlığımız bulunmaktadır.

Apple (MacBook/iMac) cihazlarım için destek alabilir miyim?

Kesinlikle. macOS ekosistemindeki tüm cihazlarınız için hem yazılımsal entegrasyon hem de donanımsal tamir desteği sağlıyoruz.

Cihazımı size getirmem mi gerekiyor, yerinde destek veriyor musunuz?

İhtiyaca göre değişiyor. Karmaşık onarımlar için teknik servisimize bekliyoruz ancak ağ kurulumu, sistem yapılandırması gibi durumlar için yerinde destek sağlıyoruz.

Kurumsal Bakım Anlaşması yaptığımızda bize ne gibi avantajlar sağlıyorsunuz?

Firmanızın dışarıdan bir bilgi işlem departmanı gibi çalışarak 7/24 kesintisiz destek sunuyoruz. Bu sayede bünyenizde tam zamanlı IT personeli barındırma maliyetinden tasarruf ederken, profesyonel bir ekibin desteğine çok daha uygun bütçelerle sahip oluyorsunuz.

Şirket verilerimizin güvenliğini nasıl sağlıyorsunuz?

Verilerinizi hem ofisinizdeki fiziksel disklerde hem de güvenli bulut alanlarında şifreli olarak yedekleyen "Hibrit Yedekleme" çözümleri sunuyoruz. Ayrıca yangın, hırsızlık veya virüs saldırısı gibi felaket senaryoları için hızlı geri yükleme planları (Disaster Recovery) kurguluyoruz.

İnternet trafiğimizi kayıt altına alma (Loglama) zorunluluğu konusunda destek veriyor musunuz?

Evet, 5651 sayılı yasa gereğince internet trafiğinizi kayıt altına alıyor (logluyor) ve işletmenizi olası hukuki sorumluluklara karşı koruyoruz

Sadece parça değişimi mi yapıyorsunuz?

Hayır, köklerimizden gelen elektronik bilgimizle sadece modüler parça değişimi değil, komponent (çip) düzeyinde onarım yapıyoruz. Bu yöntemle cihazlarınızı kurtarırken maliyetlerinizi de düşürüyoruz.

Başakşehir, Bahçeşehir ve İkitelli OSB Bilgisayar Servis Sorularınız

1997’den beri Başakşehir, Bahçeşehir ve İkitelli OSB’deki bilgisayar kullanıcılarının ve firmaların en çok merak ettiği teknik servis süreçlerimizi, yerinde destek imkanlarımızı ve tamir detaylarımızı sizin için derledik.